Pflegeberatung / Qualitätsmanagement (Ersttermine)

Als einer der am schnellsten wachsenden Anbieter häuslicher Gesundheitsversorgung verbinden wir erstklassige klinische Betreuung mit operativer Exzellenz und moderner Technologie. Familien vertrauen uns, weil wir schnell reagieren, uns für pflegende Angehörige einsetzen und mit Integrität und Verlässlichkeit arbeiten.

Wir glauben, dass Menschen, die zu Hause gepflegt werden, ein würdiges, selbstbestimmtes Leben verdienen — und dass pflegende Angehörige Heldinnen und Helden sind, deren Arbeit unterstützt und fair entlohnt werden muss. Deshalb konzentrieren wir uns auf zwei Grundpfeiler: pflegende Angehörige durch professionelle Schulungen und praktische Unterstützung zu stärken und sicherzustellen, dass sie für den enormen Wert ihrer Arbeit angemessen belohnt werden.

Für den weiteren Aufbau unserer Pflegeorganisation in der Schweiz suchen wir ab sofort dich.

Deine Aufgaben

• Du führst Ersttermine (ET) bei unseren Klienten vor Ort durch und übernimmst die Beratung sowie Bedarfsabklärung zu Beginn

• Du bist Teil des Ersttermin-Teams und trägst massgeblich dazu bei, dass unser erster Eindruck bei Klienten und pflegenden Angehörigen professionell, empathisch und überzeugend ist

• Du erfasst Pflegesituationen rasch, triffst fundierte Einschätzungen und leitest die nächsten Schritte strukturiert ein

• Du verstehst die Bedeutung der Pflegeverordnung, bereitest diese korrekt vor und stellst sicher, dass die pflegerelevanten Grundlagen sauber erstellt sind

• Du koordinierst dich mit relevanten Schnittstellen wie Ärzten, Krankenkassen und weiteren Partnern

• Die administrativen Tätigkeiten erledigst du im Homeoffice

• Du stellst eine klare Dokumentation sicher und übergibst strukturiert an die zuständige Pflege-Betreuungsperson sowie an interne Schnittstellen

• Du sorgst für einen einheitlichen und überzeugenden Erstauftritt (Konzeptvorstellung, klare Struktur und nächste Schritte)

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Pflege auf Tertiärstufe (Dipl. Pflegefachperson HF/FH)

• Idealerweise Berufserfahrung in der (ambulanten) Pflege / Spitex

• Sehr gutes Urteilsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und Freude an Erstgesprächen

• Starke Gesprächsführung und ein sicheres, sympathisches Auftreten

• Verständnis für den Bedarfserhebung Prozess sowie den Austausch mit Krankenkassen, Ärzten und weiteren Schnittstellen

• Von Vorteil: Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Teams und gute Computerkenntnisse

• Strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung

• Gültiger Führerausweis (Kategorie B)

Das bieten wir dir

• Selbstständiges Arbeiten in flachen Hierarchien

• Sehr gute Bezahlung

• Übergesetzlichen Urlaubsanspruch von 25 Tagen pro Jahr

• Ein dynamisches und hilfsbereites Team

• Eine innovative Pflegeorganisation

• Kein Schichtdienst

Bist du interessiert, dann gib uns Bescheid und wir können dir jederzeit in einem unverbindlichen Gespräch mehr Details zum Unternehmen und der Rolle geben.

Wie wir arbeiten – Unsere Grundprinzipien

„Unglaublich gut“ für Familien – Jetzt liefern: Wir erkennen die Bedürfnisse der Betreuungspersonen und lösen sie schnell und exzellent.

Geschwindigkeit zählt – kompromissloser Fokus: Ablenkungen werden eliminiert und wir setzen die wichtigsten Ziele zügig um.

Höchstleistungen erwarten: Von uns selbst und unserem Team verlangen wir Spitzenperformance und ständige Weiterentwicklung.

Prozesse beschleunigen: Hinterfrage, vereinfache, streiche Überflüssiges – alles, was uns bremst, wird entfernt.

Wie Eigentümer handeln – mutig und schnell: Initiative zeigen, Entscheidungen treffen, rasch handeln und Ergebnisse für Familien schaffen.